Zapier란? 업무 자동화 도구 Zapier에 대해 들어보셨나요? Zapier는 다양한 앱과 서비스를 연결하여 반복적인 작업을 자동으로 처리할 수 있게 해주는 강력한 도구입니다. 이 가이드를 통해 Zapier의 기본 개념부터 실제 업무에 활용하는 방법까지 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 단계별로 설명해드리겠습니다.
Zapier를 사용하면 수동으로 처리하던 작업을 자동화하여 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다. 또한, 실수를 줄이고 업무 효율성을 높일 수 있죠. 이제 Zapier와 함께 업무 자동화의 세계로 빠져볼까요? 이 가이드를 따라 차근차근 실습해보다 보면 어느새 여러분도 Zapier 전문가로 거듭나 있을 거예요. 그럼 시작해볼까요?
Zapier란?
Zapier란 다양한 앱과 서비스를 연결하여 작업을 자동화할 수 있는 웹 기반 도구입니다. 코딩 없이도 간단한 설정만으로 반복적인 업무를 자동으로 처리할 수 있어 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다.
Zapier 업무 자동화 도구 소개
Zapier는 Zap이라는 자동화 워크플로우를 만들어 앱과 서비스 간의 데이터 전송을 자동화합니다. Zap은 트리거(Trigger)와 액션(Action)으로 구성되며, 트리거는 Zap을 실행시키는 이벤트, 액션은 트리거 발생 후 수행할 작업을 의미합니다.
예를 들어, 새로운 이메일을 받으면(트리거) 첨부 파일을 구글 드라이브에 저장하는(액션) Zap을 만들 수 있습니다. 이렇게 Zapier는 조건에 따라 자동으로 작업을 처리할 수 있도록 도와줍니다.
Zapier를 사용하는 이유와 장점
Zapier를 사용하면 반복적인 작업을 자동화하여 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다. 이는 업무 효율성 향상으로 이어집니다.
또한, 수동 작업에서 발생할 수 있는 실수를 줄일 수 있습니다. Zapier는 정확하고 일관된 방식으로 작업을 처리하므로 인적 오류를 최소화할 수 있습니다.
마지막으로, Zapier를 활용하면 창의적이고 전략적인 일에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다. 자동화를 통해 단순 반복 작업에서 벗어나, 보다 가치 있는 업무에 집중할 수 있게 됩니다.
Zapier와 타 자동화 도구와의 차이점
Zapier는 다양한 앱과 서비스를 지원한다는 점에서 타 자동화 도구와 차별화됩니다. 현재 3,000개 이상의 앱과 연동 가능하며, 지속적으로 새로운 앱이 추가되고 있습니다.
또한, Zapier는 코딩 지식이 없어도 손쉽게 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스를 제공합니다. 드래그 앤 드롭 방식으로 Zap을 만들 수 있어 초보자도 쉽게 자동화를 구현할 수 있습니다.
마지막으로, Zapier는 데이터 전송 과정에서 높은 보안을 유지합니다. SSL 암호화를 사용하여 데이터를 안전하게 전송하며, 엄격한 보안 정책을 통해 사용자의 데이터를 보호합니다.
Zapier 시작하기
Zapier를 사용하려면 먼저 계정을 생성해야 합니다. 회원가입은 무료로 간단히 할 수 있으며, 가입 후에는 Zapier 대시보드를 통해 Zap을 만들고 관리할 수 있습니다.
Zapier 계정 생성 방법
- Zapier 공식 웹사이트(zapier.com)에 접속합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 Sign Up 버튼을 클릭합니다.
- 이메일 주소, 이름, 비밀번호를 입력하고 Create My Account 버튼을 클릭합니다.
- 이메일로 전송된 인증 링크를 클릭하여 계정을 활성화합니다.
Zapier 대시보드 둘러보기
Zapier 대시보드는 Zap을 만들고 관리하는 중심 허브입니다. 대시보드에서는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- Zap 만들기: Create Zap 버튼을 클릭하여 새로운 Zap을 만들 수 있습니다.
- Zap 관리: 기존 Zap을 편집, 삭제, 활성화/비활성화할 수 있습니다.
- 실행 내역 확인: 각 Zap의 실행 내역과 성공/실패 여부를 확인할 수 있습니다.
대시보드를 통해 Zapier 사용 현황을 한 눈에 파악하고, Zap을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
첫 번째 Zap 만들어보기
첫 번째 Zap을 만들어보는 것은 Zapier 사용법을 익히는 가장 좋은 방법입니다. 간단한 Zap을 만들어보며 Zapier의 기본 개념과 흐름을 파악해봅시다.
예를 들어, 구글 폼에 새로운 응답이 제출되면 구글 시트에 해당 응답을 추가하는 Zap을 만들어볼 수 있습니다.
- 대시보드에서 Create Zap 버튼을 클릭합니다.
- 트리거 앱(구글 폼)과 트리거 이벤트(새로운 응답 제출)를 선택합니다.
- 구글 폼 계정을 연결하고, 트리거할 폼을 선택합니다.
- 액션 앱(구글 시트)과 액션 이벤트(새로운 행 추가)를 선택합니다.
- 구글 시트 계정을 연결하고, 응답을 추가할 시트와 워크시트를 선택합니다.
- 테스트를 실행하여 Zap이 올바르게 동작하는지 확인합니다.
이렇게 간단한 Zap을 만들어보는 과정에서 Zapier의 동작 원리와 사용법을 자연스럽게 익힐 수 있습니다.
Zapier로 자동화할 수 있는 업무
Zapier는 마케팅, 영업, 고객 지원, 프로젝트 관리 등 다양한 분야의 업무를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 업무 효율성을 높이고, 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
소셜 미디어 관리 자동화하기
소셜 미디어 관리는 많은 시간과 노력이 필요한 업무입니다. Zapier를 사용하면 소셜 미디어 게시물 작성, 스케줄링, 모니터링 등을 자동화할 수 있습니다.
예를 들어, 워드프레스에 새 글이 발행되면 자동으로 트위터와 페이스북에 게시물을 올리는 Zap을 만들 수 있습니다. 이를 통해 수동으로 여러 플랫폼에 게시물을 올리는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
또한, 특정 키워드나 해시태그가 포함된 트윗을 자동으로 스프레드시트에 저장하는 Zap을 만들어 소셜 미디어 모니터링을 자동화할 수도 있습니다.
이메일 마케팅 자동화하기
이메일 마케팅은 잠재 고객을 유치하고 기존 고객과의 관계를 유지하는 데 효과적인 방법입니다. Zapier를 활용하면 이메일 마케팅 업무를 자동화하여 효율성을 높일 수 있습니다.
웹사이트 방문자가 뉴스레터 구독 폼을 작성하면 자동으로 메일침프 같은 이메일 마케팅 툴에 구독자를 추가하는 Zap을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 수동으로 구독자를 관리할 필요가 없어집니다.
또한, 특정 조건을 만족하는 고객에게 자동으로 맞춤형 이메일을 보내는 Zap을 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 고객이 특정 상품을 구매한 후 일정 기간이 지나면 자동으로 리뷰 요청 이메일을 보내는 식입니다.
고객 지원 업무 자동화하기
고객 지원은 고객 만족도를 높이는 데 매우 중요한 역할을 합니다. Zapier를 활용하면 고객 지원 업무를 자동화하여 보다 신속하고 효과적으로 대응할 수 있습니다.
고객이 문의 이메일을 보내면 자동으로 고객 지원 티켓을 생성하고, 담당자에게 알림을 보내는 Zap을 만들 수 있습니다. 이를 통해 문의 누락을 방지하고, 신속한 대응이 가능해집니다.
또한, 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 자동 응답 이메일을 보내는 Zap을 만들어 고객 지원 업무를 효율화할 수 있습니다. 이렇게 하면 반복적인 질문에 대한 응대 시간을 줄일 수 있습니다.
Zapier의 핵심 기능 알아보기
Zapier의 핵심 기능을 잘 활용하면 보다 강력한 자동화 워크플로우를 만들 수 있습니다. 트리거와 액션, 필터, 경로, 포뮬라 등이 대표적인 핵심 기능입니다.
트리거와 액션의 개념 이해하기
트리거와 액션은 Zap을 구성하는 가장 기본적인 요소입니다. 트리거는 Zap을 실행시키는 이벤트, 액션은 트리거 발생 후 수행할 작업을 의미합니다.
예를 들어, 새로운 이메일 수신이 트리거라면, 첨부 파일을 구글 드라이브에 저장은 액션이 될 수 있습니다. 트리거와 액션을 적절히 조합하여 원하는 자동화 워크플로우를 만들 수 있습니다.
Zapier에서는 멀티 액션 Zap도 지원하므로, 하나의 트리거 후 여러 액션을 순차적으로 수행할 수도 있습니다.
필터와 경로 설정 방법
필터와 경로는 Zap의 동작을 더욱 세밀하게 제어할 수 있는 기능입니다. 필터를 사용하면 특정 조건을 만족하는 데이터에 대해서만 액션을 수행할 수 있습니다.
예를 들어, 새로운 이메일 중 제목에 [중요]라는 키워드가 포함된 경우에만 Zap이 동작하도록 설정할 수 있습니다. 필터를 활용하면 불필요한 동작을 줄이고, 보다 정확한 자동화가 가능해집니다.
경로는 조건에 따라 Zap의 동작을 분기할 수 있는 기능입니다. 특정 조건을 만족하면 A 액션을, 그렇지 않으면 B 액션을 수행하도록 설정할 수 있습니다.
포뮬라 사용하여 데이터 가공하기
포뮬라는 Zapier에서 데이터를 가공하고 변환할 수 있는 강력한 도구입니다. 포뮬라를 사용하면 트리거에서 받은 데이터를 원하는 형식으로 변환하여 액션에 전달할 수 있습니다.
예를 들어, 트리거에서 받은 날짜 데이터를 특정 형식으로 변환하거나, 여러 필드를 조합하여 새로운 값을 만들어낼 수 있습니다. 포뮬라에는 다양한 함수와 연산자가 제공되므로, 복잡한 데이터 가공도 가능합니다.
포뮬라를 활용하면 더욱 유연하고 강력한 자동화 워크플로우를 설계할 수 있습니다.
Zapier 프리미엄 플랜 알아보기
앞서 살펴본 기능들은 Zapier의 무료 플랜에서도 대부분 사용할 수 있습니다. 하지만 더 많은 Zap을 만들고, 고급 기능을 활용하려면 프리미엄 플랜을 고려해야 합니다.
프리미엄 플랜의 종류와 가격
Zapier는 Starter, Professional, Team, Company 등 네 가지 프리미엄 플랜을 제공합니다. 각 플랜은 사용할 수 있는 Zap 수, 트리거 및 액션의 실행 횟수, 고급 기능 지원 여부 등에서 차이가 있습니다.
- Starter 플랜: 월 $19.99, 20개 Zap, 분당 15회 실행
- Professional 플랜: 월 $49.99, 무제한 Zap, 분당 60회 실행
- Team 플랜: 월 $299, 무제한 Zap, 분당 120회 실행, 팀 기능 포함
- Company 플랜: 맞춤형 가격, 무제한 Zap, 분당 300회 실행, 전담 지원 포함
사용 규모와 필요한 기능에 따라 적합한 플랜을 선택할 수 있습니다.
프리미엄 플랜의 추가 기능과 혜택
프리미엄 플랜을 사용하면 무료 플랜에 비해 다음과 같은 추가 기능과 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 더 많은 Zap 생성: 무료 플랜은 5개 Zap으로 제한되지만, 프리미엄 플랜에서는 더 많은 Zap을 만들 수 있습니다.
- 멀티 액션 Zap: 하나의 트리거 후 여러 액션을 순차적으로 실행할 수 있습니다.
- 프리미엄 앱 연동: Salesforce, MySQL 등 일부 프리미엄 앱과의 연동이 가능해집니다.
- 우선 지원: Professional 플랜 이상에서는 이메일을 통한 우선 지원을 받을 수 있습니다.
추가 기능과 혜택을 통해 더욱 강력하고 유연한 자동화 워크플로우를 구축할 수 있습니다.
프리미엄 플랜 선택 시 고려 사항
프리미엄 플랜을 선택할 때는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.
- 사용 규모: Zap 수와 트리거/액션 실행 횟수를 고려하여 적절한 플랜을 선택합니다.
- 필요한 기능: 멀티 액션 Zap, 프리미엄 앱 연동 등 필요한 기능이 포함된 플랜을 선택합니다.
- 예산: 각 플랜의 가격을 고려하여 예산에 맞는 플랜을 선택합니다.
- 팀 협업 여부: 여러 사람이 함께 Zapier를 사용한다면 Team 플랜 이상을 고려해야 합니다.
사용 규모, 필요한 기능, 예산, 팀 협업 여부 등을 종합적으로 고려하여 최적의 프리미엄 플랜을 선택해야 합니다.
이상으로 Zapier 초보자 가이드를 마칩니다. Zapier를 활용하여 업무 자동화를 시작해보세요. 반복적인 작업에서 벗어나 더 가치 있는 일에 집중할 수 있을 것입니다.
Zapier와 함께 업무 자동화의 세계로 출발하는 여러분의 여정에 행운이 함께하기를 기원합니다!
핵심 포인트
Zapier를 활용한 업무 자동화의 이점
Zapier를 사용하면 반복적인 업무를 자동화할 수 있어 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다. 이는 업무 효율성 향상으로 이어지며, 수동 작업에서 발생할 수 있는 실수도 줄일 수 있습니다. 또한, 자동화를 통해 창의적이고 전략적인 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 됩니다.
Zap 생성과 Zapier 핵심 기능 이해의 중요성
Zapier에서는 Zap이라는 자동화 워크플로우를 만들어 앱과 서비스 간의 데이터 전송을 자동화합니다. Zap을 생성하는 과정에서 Zapier의 동작 원리와 사용법을 자연스럽게 익힐 수 있습니다. 또한, 트리거와 액션, 필터, 경로, 포뮬라 등 Zapier의 핵심 기능을 잘 활용하면 보다 강력한 자동화 워크플로우를 만들 수 있습니다.
프리미엄 플랜으로 더 강력한 자동화 기능 활용
Zapier의 무료 플랜으로도 대부분의 기능을 사용할 수 있지만, 더 많은 Zap을 만들고 고급 기능을 활용하려면 프리미엄 플랜을 고려해야 합니다. 프리미엄 플랜은 사용 규모, 필요한 기능, 예산, 팀 협업 여부 등을 고려하여 선택할 수 있으며, 이를 통해 더욱 강력하고 유연한 자동화 워크플로우를 구축할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Zapier를 사용하려면 코딩 지식이 필요한가요?
Zapier는 코딩 지식이 없어도 사용할 수 있습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 쉽게 Zap을 만들 수 있으므로 초보자도 간단히 자동화를 구현할 수 있습니다.
무료 플랜과 프리미엄 플랜의 주요 차이점은 무엇인가요?
무료 플랜은 5개의 Zap과 제한된 실행 횟수를 제공하지만, 프리미엄 플랜은 더 많은 Zap, 고급 기능, 우선 지원 등의 혜택을 제공합니다. 사용 규모와 필요한 기능에 따라 적합한 플랜을 선택할 수 있습니다.
Zapier에서 Zap이란 무엇인가요?
Zap은 Zapier에서 만드는 자동화 워크플로우를 의미합니다. Zap은 트리거(Trigger)와 액션(Action)으로 구성되며, 특정 이벤트가 발생하면 지정된 작업을 자동으로 수행합니다.
어떤 앱과 서비스를 Zapier와 연동할 수 있나요?
Zapier는 3,000개 이상의 앱과 연동 가능하며, 구글 워크스페이스, 마이크로소프트 오피스 365, 드롭박스, 트렐로, 슬랙 등 다양한 앱과 서비스를 지원합니다. 지속적으로 새로운 앱이 추가되고 있어 더 많은 연동 옵션을 제공합니다.
Zapier의 보안은 어떻게 유지되나요?
Zapier는 데이터 전송 과정에서 SSL 암호화를 사용하여 데이터를 안전하게 전송합니다. 또한, 엄격한 보안 정책을 통해 사용자의 데이터를 보호하며, 신뢰할 수 있는 서비스로 알려져 있습니다.
참고 링크
1. Zapier 연동 가능한 국내 서비스 알아보기
출처: 메이크엣
URL: https://make-it.co.kr/2020/06/29/zapier-integrations-for-korean-services/
2. Zapier를 활용한 업무 자동화 사례 모음
출처: 노마드워커
URL: https://nomadworker.co/2021/08/zapier-automation-use-cases/
3. Zapier 초보자를 위한 가이드: 기초부터 실전까지
출처: Zaplance
URL: https://www.zaplance.com/blog/zapier-guide-for-beginners/
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